Rétrospective Expert Project

Publiée sur le site Ayeba, la soif d'apprendre !

Rétrospective de l'Agile Tour Bordeaux 2013

Publiée sur le site Ayeba, la soif d'apprendre !

Conférence débat "Synergie Qualité Lean" le 27 juin

Cette conférence débat "Lean + Qualité = Performance" était organisée par les ingénieurs de la formation EI.CESI (MS QSE et MS RACPI de Bordeaux, Toulouse, Pau, Monpellier), et plus particulièrement : Stéphane Figueras, Aline Duneau, Hélène Archambeau, Marie-Laure Bertin, Sophie Gauthier, Thibault Le Renard, Sophie Lepoivre et Christian Zamuner. Les mastériens ont même créé un site dédié à ce thème : Synergie Qualité Lean, autrement dit la synergie de deux systèmes de management pour l'excellence de votre entreprise.

Alain Coupeté, membre fondateur de A2C, Aquitaine Amélioration Continue de la Compétitivité, nous a présenté "Le Lean, ou mettre la Qualité au cœur de la performance " :

• Toutes les entreprises qui font faillite avaient une excellente productivité... sur un produit qui ne se vendait pas ! Il faut changer de stratégie ! 
• Devenir Lean, c'est se désengluer de la poisse des problèmes qualité.
• Allez voir le client pour connaître la valeur d'usage du produit.
• Un problème qui reste caché n'a aucune chance d'être solutionné.
• L'Obeya rassemble les différents interlocuteurs des différents services pour échanger des informations, apprendre, réagir face à des aléas, casser les barrières, ...
• Cela doit devenir une routine, c'est un travail de tous les jours... ce ne sont pas des actions chantiers périodiques.
• Le Dojo est le lieu où l'on répète les choses simples : planifiez tous les jours de l'exercice pendant 10 minutes.
• La qualité naît de la précision du geste, de l'action.
• L'ennemi, c'est le poids (stocks, encours, procédures superflues). Dans une société, c'est sa graisse, son inertie à l'agilité, à s'adapter une demande client.
• Protégez votre client : ne jamais envoyer au client une pièce mauvaise. Le trésor, c'est le SAV.
• Une nuance de taille : pour développer les produits, il faut développer les gens. Acceptez que les gens aient besoin de croissance.
• Changez votre modèle de management à 180 degrés. Allez sur le terrain !
• Trois questions fondamentales :
• Sur combien de cerveaux vous appuyez-vous ? 2 ? 3 ? ou tous les cerveaux de l'entreprise, sachant que le job c'est work + kaizen ?
• Comment voyez-vous votre personnel ?
• Comment voyez-vous votre entreprise ?
• Avant de transformer l'entreprise, il faut se transformer soi-même. Le Lean rentre par la tête.
• Le chef d'entreprise doit mettre en place le Lean lui-même. Il n'y a pas d'autres alternatives. Il faut aussi qu'il s'occupe de son conjoint :D
• Le chef d'entreprise doit être aidé, coaché par un sensei, un "ours qui l'engueule", le "miroir de ses conneries", ...

Alain était accompagné de Daniel Spiteri qui nous a présenté l'Obeya

Stéphane Mathieu, Directeur du réseau régional du groupe AFNOR et délégué Aquitaine, nous a présenté "Lean & ISO 9001", autrement dit des démarches cohérentes et complémentaires au service de la performance. Le guide FD X50-819 a été créé dans ce sens et publié en juillet 2011. Une gamme de formations Lean Compétences a même été déclinée.

Stéphane Lefèvre, Directeur d'usine O-I Manufacturing, nous a présenté un retour d'expérience sur le déploiement de la démarche de Lean Manufacturing lorsqu'il était chez Vallourec :

• Un standard est la meilleure pratique connue à ce jour. Plus vos standards sont visuels, plus ils seront faciles à contrôler.
• Lissez les quantités. Lissez les mix-produits. Limiter les changements de série.
• Imposez un rythme constant de production égal à la demande du marché.
• Principe d'éthique : faire travailler des gens sur des problématiques qui vont supprimer leurs postes n'est pas éthique.  Se lancer dans ce type de démarche pour détruire l'emploi, n'a aucun intérêt.
• Petit à petit, quand on met un intérêt personnel dans un intérêt global, on s'y retrouve.

La conférence s'est terminé avec un film réalisé par les étudiants du CESI : un responsable QHSE (Qualité - Hygiène - Sécurité - Environnement) travaille avec un opérateur sur un chantier 5S. Fun & Value au rendez-vous ! Il est en ligne : Projet 5S.

Fomation Agile à l'Ei.Cesi de Bordeaux

Aujourd'hui, j'ai présenté l'Agilité à 8 Ingénieurs généralistes.

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Formation Agile à l'Ei.Cesi de Bordeaux

Aujourd'hui, j'ai présenté l'Agilité à 18 Responsables Amélioration Continue et Performance Industrielle.

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Master Class "Stratégie Lean"

Aujourd'hui, j'ai participé à cette formation d'une journée animée par Michael Ballé, sociologue, membre fondateur de l'Institut Lean France et spécialisé depuis plus de 10 ans dans les implications humaines de l'implantation du Lean. Cela fait partie des formations que je qualifie d'électrochocs, qui commence par une rencontre, celle de Michael Ballé, une personne rare intellectuellement parlant et précieuse puisque porteuse et respectueuse de la tradition lean, on parlera même d'orthodoxie. Les mots d'ordre étaient "Ouverture d'esprit",  "Remise en cause" et "Travail d'équipe". Pour faire très court, il n'y a pas de stratégie de déploiement du lean... le lean est la stratégie. Je me suis donc rendu compte que j'avais les mots du lean, et même la connaissance de certains outils du lean, sauf que ce que j'en faisais n'était pas du lean, que cela ne correspondait pas à l'intention de départ du lean. J'ai particulièrement apprécié l'approche par le questionnement, qui pour le coup nous ramène bien au coaching et à la prise de conscience des problèmes que l'on souhaite résoudre avant de se fixer des objectifs. J'en profite pour remercier l'AFPISO, ainsi que les participants : Serge, Philippe, Pascal, Jérôme, Jean-Yves, Jean-Claude, Hervé, Pascal, David, Jérôme, Laurent, Xavier, Bertrand Save (Président de A2C) et Cyril Dané (AIO) qui nous a fait un super retour d'expérience de lean depuis les tranchées.

Formation Agilité au CESI Entreprises Bordeaux

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Formations Sensibilisation Kanban à Bordeaux

Formation exceptionnelle d'une journée "Sensibilisation Kanban pour l'IT" avec Laurent Morisseau.

Dates prévues à Bordeaux : 20 mars et 22 mai 2013. N'attendez pas pour vous inscrire.

Formation Innovation Games® le 16 janvier à Bordeaux

Claude Aubry et moi-même co-animerons une formation aux Innovation Games® le 16 janvier 2013 à Bordeaux. Vous pourrez apprendre comment utiliser ces nouvelles techniques, comment choisir le bon jeu selon le contexte et comment l'animer. Pour avoir plus de détails et vous inscrire, rendez-vous sur cette page. Et parlez-en autour de vous !

Formation Coaching d'Equipe avec Mélanie Guibert et Pascale Machet

Je viens de terminer une formation de 6 jours au "Coaching d'Equipe". Cette formation était animée par Mélanie Guibert et Pascale Machet de L'Atelier des Coachs à Bordeaux.

Je me suis pris une grande claque... en même temps je la cherchais, je l'espérais... et c'est plus facile quand on est guidé par deux professionnelles comme Mélanie et Pascale. Nous avons enchaîné les ateliers, débriefé cerveau droit / cerveau gauche puis méta, ... beaucoup de choses partagées au sein d'un super groupe : Véronique, Catherine, (mon) Michel, Isabelle, Laurence, Bernadette, Naraa, Marina et Jean-Marc.

Une belle photo qui en dit long sur le voyage entrepris ensemble :D

Formations Kanban pour l'IT dans le Sud-Ouest

Laurent Morisseau vient de publier le livre Kanban pour l'IT chez Dunod. Je vous conseille de le lire cet été sur la plage et de venir en parler à la rentrée : deux formations Kanban sont prévues lors de la saison des Agile Tour : 

• j'aurai le plaisir de co-animer la formation avec Laurent le 11 octobre, veille de l'Agile Tour Bordeaux
• et Claude Aubry co-animera la formation avec Laurent le 24 octobre, veille de l'Agile Tour Toulouse. 

Nous sommes membres de la Fédération Agile et nous vous garantissons des formations de qualité qui s'appuie sur la diversité et la richesse de nos expériences.

Concernant Bordeaux, vous trouverez sur les liens suivants, la brochure détaillée et le formulaire de demande d'inscription.

Parlez-en autour de vous, j'ai fait un flyer pour l'occasion :D

3 journées agilité au CESI de Bordeaux

J'ai terminé une présentation de trois jours sur l'Agilité au CESI de Bordeaux-Blanquefort. Ça a été l'occasion de rôder quelques jeux (Lego4Scrum, Marshmallow Challenge, Joli Tableau, ...) avec une équipe mo-ti-vée !

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Nouveau logo proposé pour le Scrum Wine

Fin octobre 2011, j'avais fait une première mouture du logo du Scrum Wine (organisé mensuellement par le SUG Bordeaux) en lançant un appel pour qu'il y ait d'autres propositions ; car, je le répète, je ne suis pas graphiste. Bon, ben, on est resté avec ma seule et unique proposition :

Je fais une deuxième proposition, histoire de me lancer des défis. Cette fois le logo est sur fond transparent, c'est mieux :)

Un peu trop champagne... ok... je fais une troisième proposition avec un verre à vin très agile :)

Encore un autre :

Scrum Wine @ Bordeaux

Le Scrum Wine du 15 mai dernier s'est déroulé dans les locaux de SII, notre sponsor pour la soirée. La dream team était là au complet : Christophe Jourdannaud, Jérôme Levionnais, Etienne David, Adrien Sifre et Mélanie Mozas. Christophe nous a présenté SII sous la forme d'un Prune the Product Tree (adapté). Ça change des éternels slides... on sent bien l'influence "Innovation Games" apportée par Adrien :)

Philippe nous a ensuite tenu au courant des nombreuses actualités qui font tourner la planète agile, avant de lancer trois sessions en parallèle : 1°Scrum 59 par Adrien 2°Penny Game par Philippe et 3°Joli Tableau par moi-même.

Je ne vous parlerai donc que de Joli Tableau. Je remercie Alexandre Boutin de m'avoir permis de le jouer (suite au Scrum Day). Il s'agit d'un atelier orienté management visuel. J'ai eu deux équipes très motivées ;)

Itération n°1

Equipe A

Equipe B

Itération n°2

Equipe A

Equipe B

Ce que les équipes ont vu :

• Une première itération de 15 minutes, c'est raide... ça crée de l'insatisfaction.
• On peut avoir un matériel, un contexte projet et des exigences de management visuel identiques, on n'obtient quand même pas la même "représentation" de la situation.
• Il suffit d'une variation dans l'espace de travail de l'équipe (un poteau, une surface plus petite, une table plus éloignée) et on peut avoir une "relation" différente avec le groupe et le tableau.
• On voudrait bien avoir la solution au problème... c'est pas si simple en fait.
• La prochaine fois, penser à bien "mixer" les équipes : l'équipe A était plutôt "gestion" et l'équipe B plutôt (carrément) "industriel".

Le ROTI en forme de diagramme fun / value :

Je retiens que c'est un excellent atelier pour aborder le management visuel, et qui n'est pas réservé qu'aux informaticiens.

On a fini avec un apéritif grandiose, sur le thème Lalande de Pomerol.

Chantier Lean en mode Agile avec l'EI.CESI

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Formation "Scrum pour les nuls" les 25 et 26 juin à Bordeaux

Philippe Launay et moi-même aurons le plaisir d'animer ensemble une formation "Scrum pour les nuls" dont vous pourrez retrouver le programme indicatif sur mon site agilarium.com. La formation se déroule sur 2 jours à Gradignan pour un prix... raisonnable. Il reste encore (13)(7)(6)(5) 4 places disponibles. Parlez-en autour de vous !

Formation Agilité avec l'EI-CESI de Bordeaux

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Formation Agilité au Cesi Entreprises de Bordeaux

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Formation Agilité au Cesi Entreprises de Bordeaux

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Formation Agilité à l'Exia.Cesi de Bordeaux

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